POLÍTICA DE PAGOS

En ZATOMI, ofrecemos un entorno de compra seguro, confiable y adaptado a las necesidades de nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestra política para pagos realizados con tarjeta de crédito o débito.

1. Medios de Pago Aceptados

Aceptamos tarjetas de crédito y débito emitidas por entidades bancarias nacionales e internacionales, incluyendo:

Visa
Mastercard
American Express
Tarjetas de débito con habilitación para compras online

Los pagos se procesan a través de plataformas de pago seguras y certificadas, que garantizan la confidencialidad de tus datos.

2. Seguridad en el Proceso de Pago

ZATOMI no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta. Toda la información es encriptada y procesada por intermediarios de pago que cumplen con los más altos estándares de seguridad (PCI-DSS).

3. Confirmación del Pago

Una vez aprobado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con el detalle de tu pedido. En caso de rechazo o inconveniente con la transacción, te contactaremos para resolverlo o brindarte alternativas de pago.

4. Cuotas y Promociones

En determinadas ocasiones, ofrecemos pagos en cuotas sin interés o con promociones bancarias. Las condiciones de financiación, interés y cantidad de cuotas dependen del acuerdo vigente con cada entidad emisora y plataforma de pago.

5. Facturación

Todos los pagos realizados generan una factura electrónica, que será enviada por correo electrónico al titular de la compra una vez confirmado el pedido.

6. Reembolsos por Pagos con Tarjeta

En caso de devolución o cancelación aprobada, el reembolso será procesado utilizando el mismo medio de pago. El reintegro puede demorar entre 7 y 30 días hábiles, dependiendo del banco o entidad emisora de la tarjeta.

7. Detección de Fraudes

Nos reservamos el derecho de cancelar o retener pedidos que presenten indicios de fraude o uso indebido de tarjetas, previo aviso al titular para su verificación.